Wie ich arbeite

Coaching
Methoden

WIE ICH ARBEITE

Coaching Methoden

Vier Emotions
Analytics

Wirkung messen. Sprache gestalten.
Zielgerichtet kommunizieren.

WAS KANN VIER EMOTION ANALYTICS?

VIER Emotion Analytics ist in der Lage, psychologische Ergebnisse aus geschriebener und gesprochener Sprache zu extrahieren. Die KI hat dies mithilfe von Millionen Datensätzen und einem mehrstufigen Modellierungsprozess gelernt. Die KI-basierte Software trifft Aussagen über psychologische Wirkungen von Sprache (z.B. „autoritär“, „visionär“) oder psychologisch relevante Ergebnisse (z.B. „sprachlicher Zwang“, „relativierende Sprache“) von Sprache.

Emotion Analytics in Zahlen

Die Analyse gibt Führungskräften, Mitarbeiter:innen und sogar ganzen Abteilungen die Möglichkeit, die eigene Sprachwirkung objektiv messbar zu machen, sie besser zu verstehen und zu verändern. So können wir gezielter kommunizieren, Missverständnissen vorbeugen und genau das vermitteln was wir „rüberbringen“ wollen.

Unsere KI braucht Sprache, die analysiert werden kann. Dies kann in jeder denkbaren Form erfolgen, als sowohl als geschriebener Text als auch als gesprochene Sprache. So lassen sich Interviews, Chats, E-Mails, Artikel, Transkripte, Pressemittelungen, Websitetexte, ja sogar Jahresabschlussberichte mit VIER Emotion Analytics analysieren.

Für die ganz individuelle Analyse haben wir zudem einen objektiven und komfortablen Standardprozess etabliert: Die Teilnehmer:innen geben eine Sprachprobe ab – das geschieht über ein ca. 20-minütiges, automatisiertes Telefoninterview, bei dem verschiedene Fragen gestellt werden. Das ist schon alles. Anschließend ermittelt die Software anhand rein formaler Sprachkriterien die Wirkungsweisen der Sprache. Dinge wie Betonung oder Sprachtempo haben darauf übrigens keinerlei Einfluss.

Die Künstliche Intelligenz ist unbedingt objektiv, anonym und bewertet nicht – es ist wie bei der automatischen Rechtschreibkontrolle. Wenn eine Software die eigene Sprachwirkung ermittelt, gibt es keinen mahnenden Zeigefinger. Das Ergebnis ist vollkommen unberührt von Sympathie, Attraktivität oder sonstigen subjektiven Kriterien. Dies erleichtert die Akzeptanz der Ergebnisse und ermöglicht die Ableitung angemessener, sinnvoller und individueller Trainingsmaßnahmen für jeden Einzelnen.

Die Ergebnisse können überall dort nutzbringend angewendet werden, wo verbale Kommunikation eine Rolle spielt, etwa die eigene Kommunikation oder ganzer Abteilungen und Unternehmen zu optimieren und so zielgerichtet die Empfänger anzusprechen. Durch den Einsatz der Software können Führungskräfte und Mitarbeiter:innen die Motivation von Menschen besser verstehen. Das ermöglicht es, sowohl im Recruiting als auch in der Führungsentwicklung, der Mitarbeiterentwicklung, dem Vertrieb, dem Marketing und dem Kundenservice wirkungsvoller zu kommunizieren.

  • Führungskräfte können ihre Kommunikation optimieren
  • Mitarbeiter:innen kommunizieren und interagieren wirkungsvoller
  • Vertrieb und Marketing können E-Mails/Werbeanschreiben zielgerichtet formulieren und so die Abschlussquote erhöhen
  • Die Mitarbeiterentwicklung lässt sich stärker individualisieren
  • Die Kommunikation eines Unternehmens lässt sich vereinheitlichen
  • Die Kommunikationskultur innerhalb des Unternehmens lässt sich analysieren und verbessern
  • Analystenbewertungen bei Finanzmarktkommunikation lassen sich besser steuern.
  • Touchpoints mit Kunden werden optimiert. Das erhöht relevante KPIs (NPS, AHT, etc.)
  • u.v.m.
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DISG
Analyse

Better relations, better results

Herausragende Produkte und Dienstleistungen sind die Grundlage jedes Unternehmens. Den wirklichen Unterschied aber machen die Menschen, die in dem Unternehmen arbeiten. Qualifikation, Engagement und das Wissen um Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten Ihrer Mitarbeiter*innen und Teams sind ganz wesentlich für einen dauerhaften Unternehmenserfolg. DiSG® hilft Ihnen dabei, die Potentiale Ihrer Mitarbeiter*innen zu erkennen und zu nutzen. Durch bessere Kommunikation im Team und mit Kund*innen werden bessere Beziehungen und Ergebnisse möglich. Kommunikation ist das A und O eines erfolgreichen Unternehmens. Sich zu verstehen, seine Kolleg*innen gut zu kennen und individuell auf sie einzugehen – das alles sind Fähigkeiten, die zu einem gesunden Arbeitsklima beitragen. Wo viele Menschen zusammenkommen, entstehen Herausforderungen. Oft werden dabei aus kleinen Konflikten weitreichende Probleme, die sich unweigerlich auf die Arbeitsmoral oder den Umgang mit Kund*innen auswirken.

Mit DiSG® haben Sie ein weltweit bewährtes System, mit dem Sie Ihre Kund*innen, Mitarbeiter*innen oder Coachees unterstützen können, flexibel mit verschiedenen Persönlichkeiten umgehen. Es ist nicht immer leicht, mit anderen Menschen zu arbeiten, aber man kann daran arbeiten, sie besser zu verstehen. Lernen Sie, DiSG® richtig und effektiv einzusetzen – zu Ihrem Vorteil und dem Ihrer Kund*innen.

Die vier Buchstaben D i S und G setzen sich für das Modell wie folgt zusammen:

DOMINANT:

Direkt und bestimmt. Menschen mit dem D-Stil sind entschlossene, willensstarke Menschen, die Herausforderungen annehmen, handeln und unmittelbare Ergebnisse erzielen.

INITIATIV:

Optimistisch und lebhaft. Menschen mit dem i-Stil arbeiten gerne in Teams, tauschen ihre Ideen mit Anderen aus und unterhalten ihre Mitmenschen gerne.

STETIG:

Geduldig und entgegenkommend. Menschen mit dem S-Stil sind hilfsbereit, agieren gerne hinter den Kulissen, arbeiten gleichmäßig und vorhersehbar und sind gute Zuhörer.

GEWISSENHAFT:

Analytisch und reserviert. Menschen mit dem G-Stil legen viel Wert auf Genauigkeit und gehen gerne systematisch an ihre Arbeit heran. Gefühle lassen sie lieber außen vor, denn sie setzen auf Logik und Vernunft.

Konflikte am Arbeitsplatz sind unangenehm, aber unvermeidlich. Nutzen Sie das Potential von Konflikten am Arbeitsplatz: Everything DiSG® Productive Conflict hilft Ihnen dabei, das eigene Konfliktverhalten besser reflektieren zu können und hilft Ihnen bei der Umsetzung konstruktiver Lösungen mit Ihren Kolleg*innen

Die Auswahl der richtigen Mitarbeiter*innen gehört zu den essentiellen Faktoren, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Was viele HR-Manager *innen dabei oft nicht bedenken, sind die hohen Kosten, die durch eine Fehlentscheidung für das Unternehmen entstehen können. Auch die zusammengestellten Teams sind betroffen, wenn sich neue Kolleg*innen als Fehlbesetzung entpuppen. Unternehmen haben heutzutage eine Vielzahl an Möglichkeiten, die Ihnen beim Entscheidungsprozess in der Personalauswahl behilflich sein können. DiSG® ist dabei die ideale Unterstützung in der Personalauswahl.

Für erfolgreiche Teamarbeit ist es entscheidend, die Potenziale der einzelnen Mitglieder zu erkennen und diese im Team zu fördern. Jedes Teammitglied wird umso erfolgreicher sein, je mehr es ihm gelingt, seine persönlichen Stärken voll einzusetzen. Teamarbeit bedeutet Zusammenarbeit auf höchstem Niveau.

Schlechte Führungsarbeit wirkt sich negativ auf das Arbeitsklima und die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen aus. Die Hälfte aller Arbeitnehmer*innen hat bereits ein Unternehmen aufgrund schlechter Führungskräfte verlassen. Dies zieht weitere Konsequenzen mit sich: Kosten entstehen und die Produktivität im bestehenden Team sinkt.

Mit DiSG® können Sie die Führungsarbeit Ihrer Manager*innen verbessern und ihnen helfen, Ihr Team besser zu verstehen. Höhere Leistung sowie Zufriedenheit sind das Ergebnis.

Für Millionen von Verkäufer*innen ist das DiSG®-Profil ein wesentlicher Faktor für den Erfolg in diesem herausfordernden Beruf geworden. Mit DiSG® können Sie noch gezielter die Bedürfnisse ihrer Kund*innen erkennen und noch spezifischere Verkaufsstrategien entwickeln – vom Verkauf zum Customer Relationship Management.

Mit DiSG® werden Führungskräfte für ihre persönlichen Präferenzen und Defizite in der Beziehungsgestaltung zu ihren Mitarbeiter*innen sensibilisiert. DiSG® hilft Führungskräften bei der Entwicklung eines situations- und personenspezifischen Führungsstils. Ziel ist es, die Effektivität und Effizienz in der Führungsarbeit nachhaltig zu steigern.

Der Einsatz von DiSG®-Profilen hilft, bei komplexen Veränderungsprozessen potenzielle Hindernisse zu erkennen und die Dynamik einer Organisation besser zu verstehen. Auf dieser Basis können Sie gezielter und schneller intervenieren.

Der Einsatz von DiSG®-Profilen hilft, bei komplexen Veränderungsprozessen potenzielle Hindernisse zu erkennen und die Dynamik einer Organisation besser zu verstehen. Auf dieser Basis können Sie gezielter und schneller intervenieren.

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